KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 31 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: Evden Eve Nakliyat Firmaları
Marka / Platform: Evden Eve Nakliyat Firmaları
İnternet Sitesi: https://evdenevenakliyefirmalari.com.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 553 270 14 14
Evden Eve Nakliyat Firmaları, kullanıcıların Türkiye genelinde hizmet veren nakliyat firmalarını inceleyebildiği, karşılaştırabildiği ve nakliyat hizmeti için ücretsiz teklif talebi oluşturabildiği bir dijital platformdur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya teklif formunu kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- WhatsApp üzerinden iletişim tercihi
Taşınma ve Hizmet Bilgileri
- Çıkış şehri ve ilçesi
- Varış şehri ve ilçesi
- Planlanan taşınma tarihi
- Ev veya taşınacak alan tipi
- Çıkış ve varış katı
- Asansör durumu
- Talep formuna yazılan açıklamalar ve ek bilgiler
- Talep edilen nakliyat hizmetinin kapsamı
Talep ve İşlem Bilgileri
- Teklif talebinin tarihi ve zamanı
- Talebin yönlendirildiği nakliyat firmaları
- Talep durumu ve iletişim kayıtları
- Kullanıcı tarafından iletilen öneri, şikâyet ve destek talepleri
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesi erişim ve sistem kayıtları
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Güvenlik ve hata kayıtları
Çerez ve Kullanım Bilgileri
- İnternet sitesinde ziyaret edilen sayfalar
- Oturum bilgileri
- Çerez tercihleri
- Site kullanım ve performans verileri
Teklif veya açıklama alanlarına sağlık bilgisi, kimlik belgesi, finansal bilgi ya da diğer özel nitelikli kişisel verilerin yazılmaması gerekmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Ücretsiz nakliyat teklif taleplerinin alınması ve yönetilmesi
- Kullanıcının talep ettiği güzergâh ve hizmete uygun nakliyat firmalarının belirlenmesi
- Teklif talebinin uygun nakliyat firmalarına iletilmesi
- Nakliyat firmalarının kullanıcıyla telefon, e-posta veya talep edilmişse WhatsApp üzerinden iletişim kurmasının sağlanması
- Kullanıcıya farklı firmalardan teklif sunulması ve tekliflerin karşılaştırılabilmesi
- Kullanıcı destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Platformda sunulan hizmetlerin geliştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin ve internet sitesi performansının iyileştirilmesi
- Sahte, kötüye kullanım amaçlı veya güvenliği tehdit eden taleplerin önlenmesi
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması
- Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Reklam, kampanya veya doğrudan pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda kullanıcıdan ayrıca izin alınır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesindeki teklif ve iletişim formları,
- Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri,
- İnternet sitesi çerezleri,
- Sunucu, güvenlik ve erişim kayıtları,
- Kullanıcının doğrudan ilettiği bilgi ve belgeler
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kanun gereğince açık rıza alınması gereken reklam, pazarlama, zorunlu olmayan çerez veya benzeri işlemler açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Nakliyat Firmaları
Teklif formunda belirttiğiniz güzergâh, tarih ve hizmet bilgileriyle birlikte adınız ve iletişim bilgileriniz, fiyat teklifi sunabilmeleri ve sizinle iletişim kurabilmeleri amacıyla platformda bulunan uygun nakliyat firmalarına aktarılabilir.
Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesinin çalışması, veri barındırma, e-posta, güvenlik, teknik destek, yazılım ve iletişim hizmetlerinin sağlanması amacıyla sınırlı olarak hizmet alınan tedarikçilere aktarım yapılabilir.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar
Kişisel veriler, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun resmî taleplerin karşılanması amacıyla mahkemelere, savcılıklara, kolluk birimlerine, düzenleyici kurumlara ve diğer yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilir.
Hukuki ve Mali Danışmanlar
Bir hukuki uyuşmazlık yaşanması veya mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi durumunda avukat, mali müşavir ve yetkili danışmanlarla gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir.
Verilerin aktarılması sırasında amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü hareket edilir.
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Kişisel veriler kural olarak Türkiye’de bulunan sistemlerde işlenmeye çalışılır.
Yurt dışında sunucusu bulunan e-posta, mesajlaşma, bulut, güvenlik, analiz veya benzeri bir hizmetin kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi durumunda KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen şartlar ve uygun güvenceler uygulanır.
WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim hizmetleri üzerinden iletişim kurulmasını tercih etmeniz durumunda ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme koşulları da geçerli olabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İşlendikleri amaç için gerekli olan süre,
- İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
- Muhtemel hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli zamanaşımı süreleri
boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek,
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek,
- Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.
Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli bağlantı kullanılması, sistem kayıtlarının tutulması, yazılımların güncel tutulması, yedekleme ve güvenlik kontrolleri gibi tedbirler uygulanabilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 553 270 14 14
Başvuruda;
- Ad ve soyad,
- Başvurunun yazılı olması hâlinde imza,
- T.C. kimlik numarası veya kimliği doğrulamaya yarayan bilgi,
- Tebligata esas adres veya e-posta adresi,
- Talebin konusu,
- Talebe ilişkin bilgi ve belgeler
yer almalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
11. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
Bu aydınlatma metni; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin güncellenmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinde değişiklik yapılması hâlinde güncellenebilir.
Güncel metin her zaman https://evdenevenakliyefirmalari.com.tr/kvkk adresinde yayımlanır.